Perguntas Frequentes
Vocês enviam para todo o Brasil? Quanto custa o frete?
Sim, enviamos para todo o Brasil. Oferecemos frete grátis para todo o Brasil.
Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
Depende de onde você estás o prazo pode variar de acordo com os serviços postais de sua cidade. De 25 a 40 dias corridos a contar da emissão do código de rastreamento.
Como posso rastrear meu pedido?
O código de rastreamento será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 7 dias úteis após a compra.
Quais transportadoras você usa?
Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais.
Posso devolver meu produto?
Nosso objetivo sempre é garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta nos enviar um e-mail diretamente e nós o guiaremos pelo processo.
Posso personalizar meu produto?
Depende do criador e do produto. Todas as opções estão descritas na página do produto, portanto, procure opções de personalização.
Existe alguma forma de parcelamento?
Sim! Parcelamos compras no Cartão de Crédito em até 10x vezes.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar pelo Boleto Bancário (Pagamentos no Boleto Bancário podem demorar até 3 dia uteis para serem compensados) ou Cartão de Crédito e PIX.
Que plataforma vocês utilizam para processar o pagamento?
Para sua segurança os nossos pagamentos são processados através da plataforma CartPanda.
O que fazer depois de comprar?
Você receberá um e-mail informando que sua compra foi realizada. Os seus pedidos são processados sempre no dia útil seguinte. Após isso, você receberá e-mails com atualizações dos status de seu pedido. Importante sempre olhas na caixa de Spam caso alguma informação sore seu pedido tenha sido enviada para lá ou se sua caixa de estrada esta cheia se ela estiver cheia novos e-mails não irão aparecer para você.
Ficou com alguma duvida?
Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de contato! Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
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It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
Product
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It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
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